I presenti Termini e Condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito https://shop.natalegiunta.it e ne regolano l’utilizzo.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, ad esempio in seguito a modifiche normative o delle funzionalità del Sito. Le modifiche saranno rese note agli Utenti tramite apposito avviso sul Sito per un periodo di 10 (dieci) giorni a decorrere dalla data di pubblicazione.

La vendita online dei prodotti è disciplinata dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e dal Codice del Commercio Elettronico (D.lgs. 70/2003).

ART. 1 – DEFINIZIONI

Venditore: TOP CUCINA EVENTI S.R.L., con sede legale in Italia, P.IVA 06406380821.

Mail: shop@natalegiunta.it

Termini e Condizioni o Contratto: l’insieme delle presenti clausole contrattuali che regolano i rapporti tra Venditore e Cliente.

Sito: https://shop.natalegiunta.it

Utenti: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione.

Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.

Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Professionista: persona fisica o giuridica che acquista con partita IVA nell’esercizio della propria attività.

Prodotti: articoli gastronomici, dolci natalizi, panettoni artigianali, conserve e prodotti food a marchio Natale Giunta.

Ordine di acquisto: proposta di acquisto effettuata dal Cliente tramite il Sito.

Carrello: sezione del Sito dove l’Utente formula la propria proposta di acquisto.

ART. 2 – OGGETTO

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei Prodotti tra TOP CUCINA EVENTI S.R.L. e qualsiasi Utente che effettua un acquisto sul Sito, sia come Consumatore sia come Professionista.

ART. 3 – DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Il Sito si occupa della vendita al dettaglio, in regime di commercio elettronico, di prodotti gastronomici e dolci artigianali a marchio Natale Giunta.

Le immagini dei Prodotti hanno scopo illustrativo; eventuali lievi differenze non costituiscono difetto.

Durante i periodi di festività, le tempistiche di consegna possono variare. Si consiglia pertanto di effettuare gli ordini con adeguato anticipo.

ART. 4 – PREZZI E SPESE ACCESSORIE

I prezzi dei Prodotti sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA.

Nel carrello sono indicati in dettaglio:

  • il prezzo del Prodotto;
  • le eventuali spese di spedizione.

I prezzi possono variare nel tempo: farà fede il prezzo indicato al momento dell’Ordine.

ART. 5 – REGISTRAZIONE

Per effettuare un acquisto l’Utente può registrarsi al Sito fornendo dati veritieri e aggiornati.

È vietato utilizzare indirizzi email temporanei.

Il Venditore si riserva il diritto di revocare la registrazione in caso di uso improprio.

ART. 6 – PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’Utente potrà acquistare i Prodotti seguendo la procedura online.

Il contratto si intende concluso al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte del Venditore, comunicata tramite email di conferma.

Il Venditore potrà rifiutare ordini incompleti, non corretti o provenienti da aree geografiche non servite.

Durante le festività, i tempi di consegna possono subire variazioni. Ordini effettuati oltre i tempi consigliati non danno diritto a rimborso per eventuali ritardi.

ART. 7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sul Sito sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal (anche con carte di credito e debito tramite PayPal);
  • eventuali altre modalità indicate nel checkout.

ART. 8 – SPEDIZIONI E CONSEGNA

Le spedizioni vengono effettuate in Italia, Europa e resto del mondo.

I tempi medi di evasione sono di 24/72 ore lavorative, salvo diversa indicazione in periodi di festività.

La consegna è affidata a corrieri specializzati, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.

Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una mail con il numero di tracking per monitorare la consegna.

In caso di danni o difformità, il Cliente deve documentare con foto e segnalare entro 24 ore all’indirizzo shop@natalegiunta.it

ART. 9 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari o soggetti a rapida deperibilità.

Qualora previsto per altri articoli, il Cliente Consumatore potrà recedere entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo via email a shop@natalegiunta.it

I Prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale e a spese del Cliente.

ART. 10 – GARANZIA LEGALE

Il Cliente Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del D.lgs. 206/2005, commisurata alla natura dei beni acquistati.

Il Cliente dovrà segnalare eventuali difetti entro 8 giorni dalla scoperta via email, allegando prove fotografiche.

ART. 11 – FORZA MAGGIORE

Il Venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, emergenze sanitarie, eventi naturali, ecc.).

ART. 12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il marchio Natale Giunta, il Sito shop.natalegiunta.it, il logo e tutti i contenuti multimediali sono di esclusiva proprietà di TOP CUCINA EVENTI S.R.L. e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

ART. 13 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).

Si invita il Cliente a consultare la Privacy Policy e la Cookie Policy presenti sul Sito.

ART. 14 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza del Cliente.

Per i Professionisti, il foro competente è quello di Palermo.

ART. 15 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Il Cliente Consumatore potrà avvalersi della piattaforma ODR della Commissione Europea disponibile all’indirizzo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

ART. 16 – CONTATTI

Per qualsiasi informazione o assistenza:

Email: shop@natalegiunta.it

Sito: https://shop.natalegiunta.it

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto e accettato espressamente le clausole contenute negli articoli 3, 6, 9, 10, 11 e 14.